近日，文法学院（公共管理学院）2023级本科生赵同学将两面印有“关怀备至暖人心情深似海铭恩情”的锦旗赠予学院“暖行”教职工志愿服务队成员高圣寒、卢雨涵，感谢他们在自己遭遇交通意外后给予的全方位关怀与帮助。这面承载着学生感激之情的锦旗，不仅见证了危急时刻的师生深情，更彰显了文法学院（公共管理学院）教职工志愿服务队“以生为本、服务为先”的育人理念。

上学期，赵同学在外出兼职返校途中突发交通意外送医。得知消息后，高圣寒、卢雨涵第一时间告知家长并赶赴中医院。诊疗期间，老师们全程陪同学生进行各项检查。高圣寒与家长联系确认学生既往病史、垫付了医疗费用，确保学生得到及时救治；卢雨涵往返各处诊室的同时利用自己心理专业优势对学生进行情绪疏导，安抚学生惊恐紧张的情绪。确定学生入住病房后，老师们继续协助交警处理定损、保险理赔等事务，直到深夜家长从外地赶来，两位老师才放心地离开。学生住院期间，教职工志愿服务队迅速启动“暖心帮扶”机制，关注学生康复进程，对考试科目办理缓考手续，及时响应学生医疗、生活、学习等各类需求，解决学生后顾之忧。

9月初，赵同学满怀感恩之情将两面锦旗送至2位老师手中。她表示：“那段时间，老师们不仅是我的辅导员，更像家人一样照顾我。他们的身影，让我真正理解了‘师者仁心’的深刻含义。”

文法学院（公共管理学院）“暖行”教职工志愿服务队取“以温暖之心，行志愿之举”寓意，自2025年初成立以来，成员不断壮大，始终秉持“服务学生成长成才”的宗旨，构建了“快速响应－精准帮扶－长效关怀”的完整服务体系。此次事件正是该机制高效运转的典型案例，充分展现了新时代高校教师“立德树人”的使命担当。这面锦旗不仅是对过去的肯定，更是对未来的期许。

在文法，爱与责任的故事，永远未完待续。