为精准对接教职工健康需求,把暖心服务送到大家身边,燕山大学工会聚焦职工健康与养生保健需求,联合秦皇岛市妇幼保健院推出系列专属服务。截至目前,已累计惠及职工千余人次,用实际行动践行“服务职工,关爱职工”的初心使命。
针对教职工就医咨询、健康问诊等迫切需求,燕大工会联动秦皇岛市妇幼保健院搭建便民服务桥梁,组建“燕大与妇幼心连心直通车”专属沟通群2个。群内不仅有妇幼保健院专业医护人员全天在线,为职工解答就医流程、疾病咨询、健康指导等问题,还提供就诊预约协调、检查报告解读等精准服务,打破时间与空间限制,让教职工足不出户就能获得专业医疗支持。
群内服务场景鲜活而温暖,早晨7点多,有教职工幼儿突发高热求助,妇幼保健院儿科医生第一时间响应,详细询问孩子精神状态及时指导家长赴医院就诊,次日早晨又结合教职工反馈与孩子实际情况精准指导,让家长安心;群内教职工问出的各种问题,妇科、外科、儿科医生分工协作,用通俗语言拆解专业术语,结合年龄、症状给出合理化建议;我校的留学生因生病急需就医,服务部也委派专人陪同就诊,全方位覆盖教职工及家庭健康诉求。这样的即时响应每天都在群内发生,截至11月,该服务已累计响应400余人次教职工需求,成为教职工身边“不打烊的健康顾问”。
结合夏季养生特点与职工健康调理需求,校工会进一步拓展服务,联合妇幼保健院开展4次“中医贴伏进校园”活动。活动现场,妇幼保健院医师团队根据职工个体体质,提供辨证施贴服务,针对慢性支气管炎、过敏性鼻炎、关节疼痛不适等常见问题给予个性化调理建议。4场活动累计服务488人次,让教职工在校园内就能享受到优质、便捷的传统中医保健服务,切实减轻职工就医奔波之苦。
学校工会始终把职工需求放在首位,此次系列健康服务举措是工会精准化、常态化服务职工的具体体现。今后,校工会将持续深化与专业医疗机构的合作,倾听职工心声、优化服务内容,推出更多贴合职工需求的便民惠民举措,不断提升职工的获得感与幸福感,为学校发展凝聚坚实的人才保障与精神力量。